Οι αποφάσεις που παίρνει κανείς ενώ είναι τιλταρισμένος, σπανίως βγαίνουν σε καλό του. Και ο παίκτης της 888 που αποφάσισε εν βρασμώ να ξεσπάσει τα νεύρα του με ένα email προς την υπηρεσία υποστήριξης πελατών της εταιρίας, έπρεπε να το ξέρει αυτό.

Ο παίκτης είχε κλείσει ένα άσχημο session, όταν άρχισε να γράφει το email, στο οποίο περιέγραφε πόσο δύσκολο θα ήταν να αντέξει οικονομικά τις απώλειες που μόλις είχε υποστεί.

«Έπαιξα γιατί ήξερα ότι θα κερδίσω (…) Πώς υποτίθεται ότι θα μπορέσω να ταΐσω τα παιδιά μου τώρα; Τη γυναίκα μου; Τα κατοικίδιά μου;» έγραψε ο παίκτης. Επιπλέον, στο κείμενό του απειλούσε ότι θα κινηθεί νομικά εναντίον της εταιρίας.

Αν και οι υπεύθυνοι της εταιρίας υποψιάστηκαν ότι το email ήταν μια μάλλον κακόγουστη προσπάθεια ενός …τρολ να τους κάνει πλάκα, εντούτοις η σοβαρότητα της κατάστασης που περιέγραφε ο αποστολέας δεν τους άφησε περιθώρια. Το αποτέλεσμα: απαγορεύτηκε η είσοδος του παίκτη στο λογαριασμό του για 6 μήνες!

Η υπηρεσία απάντησε στον παίκτη με ένα email, στο οποίο εξηγούσε ότι το κείμενο του παίκτη τους ανησύχησε, αφού δίνει ενδείξεις ότι έχει εθιστεί στο τζόγο και ότι θα συνεχίσει να παίζει αν και δεν το αντέχει οικονομικά.

«Ως μια εταιρία που προωθεί ενεργά το υπεύθυνο παιχνίδι, αισθανόμαστε ότι είναι υποχρέωσή μας να προσπαθούμε να βοηθάμε τα μέλη μας να αποφύγουν προσωπικά ή/και οικονομικά προβλήματα από τη χρήση των υπηρεσιών μας» έγραψαν στην απάντησή τους.

Αν και η απάντηση της εταιρίας μας δίνει την αίσθηση ότι πλήρωσε τον παίκτη με το ίδιο …πειρακτικό νόμισμα, ωστόσο δεν πρέπει να ξεχνάμε ότι πρόσφατα ένας Γάλλος μήνυσε την κυβέρνηση της χώρας του γιατί απέτυχε να τον προφυλάξει από τα τυχερά παιχνίδια. Είναι λοιπόν λογικό οι υπεύθυνοι της 888 να προτιμήσουν να έχουν το κεφάλι τους ήσυχο!